راهنمای خرید اقساطی
۱. خرید اعتباری ترب‌پی چیست؟
سرویس خرید اعتباری ترب‌پی به کاربران امکان می‌دهد که محصولات منتخب خود را به‌صورت قسطی در ۴ قسط خریداری کنند. قسط اول در زمان خرید پرداخت می‌شود و سه قسط بعدی در پایان سه ماه آینده پرداخت خواهند شد. به عنوان مثال اگر کالایی ۱ میلیون تومانی را در ۱۵ ماه فرودین خریداری کنید. ۲۵۰ هزار تومن را در ۱۵ فروردین، ۳ قسط ۲۵۰ هزار تومانی را به‌ترتیب در انتهای اردیبهشت، خرداد و تیر پرداخت خواهید کرد.
۲. چطور می‌توانم از خرید اعتباری ترب استفاده کنم؟
برای استفاده از این سرویس: ۱- محصول موردنظر را از فروشندگانی که درگاه پرداخت ترب‌پی دارند، انتخاب کنید. ۲- در زمان پرداخت، گزینه درگاه خرید اعتباری ترب را انتخاب کنید. ۳- قسط اول را پرداخت کنید و سفارش را تکمیل کنید.
۳. شرایط دریافت اعتبار چیست؟
کاربران واجد شرایط بر اساس معیارهای تعیین‌شده، امکان دریافت اعتبار را دارند. میزان اعتبار اختصاص‌یافته به هر کاربر ممکن است متفاوت باشد و در زمان درخواست مشخص می‌شود.
۴. چه مبلغی را در زمان خرید باید پرداخت کنم؟
شما باید یک‌چهارم مبلغ کالا را به‌عنوان قسط اول پرداخت کنید. همچنین اگر مبلغ اعتبار کمتر از قیمت کالا باشد، مابه‌التفاوت آن نیز در همان لحظه پرداخت خواهد شد.
مثال: اگر اعتبار شما ۲ میلیون تومان باشد ولی قیمت کالا ۳ میلیون تومان باشد:
باید ۱ میلیون تومان مابه‌التفاوت پرداخت کنید. سپس، یک‌چهارم مبلغ اعتبار (۵۰۰ هزار تومان) را به عنوان قسط اول پرداخت می‌کنید. (مجموعا ۱ میلیون ۵۰۰ هزار تومان) سه قسط بعدی هر کدام ۵۰۰ هزار تومان خواهند بود.
۵. اقساط بعدی را چگونه و در چه زمانی پرداخت کنم؟
سه قسط بعدی در انتهای هر ماه پس از خرید باید پرداخت شوند. می‌توانید وضعیت اقساط و سررسید پرداخت را از طریق بخش «قسط‌ها» مشاهده و پرداخت کنید.
۶. اگر سفارشم را لغو کنم، پولم چگونه بازگردانده می‌شود؟
در صورتی که فروشنده سفارش را لغو کند یا درخواست مرجوعی شما پذیرفته شود، مبلغ پرداختی شما حداکثر طی ۴۸ ساعت به حساب شما برگردانده می‌شود.
۷. آیا همه فروشندگان امکان خرید قسطی دارند؟
خیر، فقط فروشندگانی که درگاه پرداخت ترب‌پی را فعال کرده‌اند، امکان ارائه خرید قسطی را دارند. محصولات این فروشندگان در قسمت جستجوی محصولات ترب‌پی مشخص خواهند شد.
۸. اگر قسط‌های خود را پرداخت نکنم، چه اتفاقی می‌افتد؟
در صورت عدم پرداخت به‌موقع، ممکن است جریمهٔ دیرکرد برای شما اعمال شود و در دریافت اعتبارهای بعدی با محدودیت مواجه شوید. همچنین فهرست افرادی که مدت زمان قابل توجهی از موعد از اقساط آن‌ها گذشته باشد، به عنوان «بدهکار بانکی» اعلام خواهد شد. این موضوع احتمال دریافت هر وام یا اعتباری دیگر از سایر موسسات اعتباری و بانکی را برای افراد نامبرده به شدت کاهش داده یا غیرممکن می‌کند.
۹. آیا امکان افزایش میزان اعتبار وجود دارد؟
بله، میزان اعتبار شما بر اساس سوابق خرید و پرداخت به‌موقع اقساط قابل افزایش است.